尊敬的患者朋友，您好！

当您进入医院，便是我们尊贵的客人。医院全体员工将竭诚为您提供优质高效的医疗服务。为方便您就医，门诊部办公室特为您提供以下便民服务措施：

1. 为就诊患者提供咨询服务（各导医台、分诊台、患者服务中心）；

2. 为行动不便的患者提供轮椅（患者服务中心、一楼大厅有共享轮椅，门诊医疗一站式服务中心可免费借用轮椅）；

3. 为无家属陪同的盲人提供安全就诊服务（各楼层导医）；

4. 为患者提供健康宣传资料、就诊相关资料（各导医台、分诊台）；

5. 为患者免费提供直饮水和开水（各楼层直饮水机）；

6. 为外地患者邮寄检验报告（检验科12号窗口）；

7. 为外地患者提供住院病历邮寄服务（患者服务中心病案复印窗口）

8. 微信公众号、自助机、电话、现场、网络等多渠道预约挂号；

9. 为患者提供纸笔、老花眼镜、一次性水杯等；

10. 为患者提供失物招领处（门诊大厅一站式服中心）；

11. 门诊各楼层设有收费项目公示牌；

12. 中药房、门诊药房前均设有药品整理台，方便您整理药品；

13. 分布在门诊各楼层的自助设备，可实现预约挂号、当日挂号、自助缴费、费用查询、自助打印检验报告等；

14. 负一楼放射科大厅安装有自助打印机，只要扫描放射检查项目的条形码，即可自助打印放射检查报告和放射胶片，微信公众号追踪放射检查结果进程；

15. 设立自助售货机为患者提供购物袋、瓶装水、牛奶、纸巾等（门诊一楼大厅、门诊三楼）；

16. 我院创建“重医一院”微信公众号，提供预约挂号，智能导诊、报告查询、自助缴费、医院导航、体检预约等功能；

17. 门诊各楼层及急诊医学科均设置有共享充电宝；

18. 门诊一楼及四楼设有自助复印机，方便患者朋友复印及打印所需资料。

重医附一院门诊部办公室